Rücktritt, Rückerstattungen und Rückgaben

Widerrufsbelehrung-Rücktrittsrecht

Hinweis: „Kunden“ im Sinne dieser Widerrufsbelehrung sind ausschließlich Verbraucherinnen und Verbraucher (auch als Konsumentinnen oder Konsumenten bezeichnet) im rechtlichen Sinn.

1. Jede Kundin/Jeder Kunde kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Erklärung ohne Angaben von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (Datum des Postaufgabescheines). In diesem Fall ist die Kundin/der Kunde zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet. Die gesamten Rückversandkosten sind von der Kundin/dem Kunden zu tragen. Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt hat die Kundin/der Kunde ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an die Verkäuferin zu zahlen. Die Rücktrittserklärung ist an folgende Adresse zu senden:

Gabriele Pröll
Waldweg 1-3
7441 Pilgersdorf-Lebenbrunn
ÖSTERREICH

E-Mail: office@gabrieleproell.at

2. Die Kundin/Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht auch dadurch ausüben, dass er die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne schriftliche Rücktrittserklärung an die Verkäuferin nachweislich zurückschickt. Für eine Wahrung der Frist genügt in diesem Fall die nachweislich rechtzeitige Absendung der Ware. Voraussetzung für diese Form der Ausübung des Rücktrittsrechtes durch Rücksendung der Ware ist jedoch, dass die Ware nicht beschädigt oder gebraucht ist sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Ausschließlich bei einer falschen oder mangelhaften Lieferung trägt die Verkäuferin die Rückversandkosten (Porto).

3. Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegt jedenfalls jeweils bei der Kundin/dem Kunden. Im Falle eines Rücktrittes der Kundin/des Kunden zahlt die Verkäuferin umgehend den bereits entrichteten Kaufpreis zurück. Versandkosten werden nicht rückerstattet.

4. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenangaben angefertigt werden, sowie bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern versiegelt gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind.

 

 

Rücksendungen

Für Rücksendungen außerhalb des oben beschriebenen Rücktrittsrechtes beachten Sie bitte folgende Punkte:

1. Bitte melden Sie sich vor der Rücksendung bei der Verkäuferin in geeigneter Weise, um die Rücksendung anzukündigen. Dadurch wird der Verkäuferin eine schnellstmögliche Zuordnung der Rücksendungen ermöglicht.

2. Versenden Sie die Ware als ausreichend frankiertes Paket an die Verkäuferin zurück und bewahren Sie die Aufgabebestätigung auf. Die Rücksendeadresse lautet

Gabriele Pröll
Waldweg 1-3
7441 Pilgersdorf-Lebenbrunn
ÖSTERREICH

3. Verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, um für einen ausreichenden Schutz vor Beschädigung, Verunreinigung oder Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

 

Denk an die Umwelt!

Wir legen großen Wert auf ökologisch und nachhaltige gefertigte Produkte und Abläufe. Dazu gehören auch Verpackung und Versand.

Besonders bei Bekleidungsstücken kann es schon mal passieren, dass etwas nicht gefällt oder passt.
Schnell ist man geneigt, einfach etwas mehr zu bestellen, auszusuchen und dann wieder zurück zu schicken.
Das verursacht aber wiederum Verpackungsmüll, Transportkosten und damit verbundene Umweltbelastung und auch logistischen Mehraufwand bei uns.

Das muss nicht sein! Vielleicht kennst du jemanden in deinem Umfeld, dem du mit dem Kleidungsstück eine Freude machen kannst?
Das hilft der Umwelt – und Schenken macht ja bekanntlich doppelte Freude!

Stand: 18.04.2023